品牌10階梯論(品牌建設階梯模型)
品牌的形成，是長期繁複的巨大工程，每上一個階梯都要經過企業多方面的努力，一環扣一環。
品牌是建立在消費者心目中的，是產品與消費者之間的一種關係和紐帶，一談起品牌，人們都會不約而同地談起品牌的“知名度、美譽度、忠誠度”。實際上，品牌的表現不只是這三個度，我們進一步細化、量化品牌的 “度”，可將品牌的締造分成10個階梯不同的階段。經過多年地實踐及對幾百個成功品牌地比較分析，我們研究出以下品牌段位——階梯模型：
品牌入段——品質度
因為產品質量（包括服務質量）是品牌這座摩天大樓得以建立地根本基礎。
品牌一段——美麗度
美麗的東西通常會給人們留下深刻的印象，美好的形象將會打動人們的心。
品牌二段——傳播度
好的產品、好的形象必須通過傳播才能有更大的市場。
品牌三段——注意度
注意力經濟時代，傳播不引起註意，傳播就等於無的放矢。
品牌四段——認知度
此階段，要著重建立品牌的大眾性，提高大眾對品牌的認知，綜合運用廣告、公關宣傳、等方式，加強與顧客的溝通。
品牌五段——知名度
品牌知名度越高，消費者購買此品牌的可能性也越高，抵禦競爭對手的能力也越強。
品牌六段——暢銷度
如果說，知名度的建立更多是傳播、廣告、媒體炒作的功勞，暢銷則更多地仰仗於產品價值、價格、通路、網路、方便性、服務等。因此，從知名度轉化到暢銷度就像從空中打擊轉化到地面進攻一樣，還有太多工作要做。
品牌七段——滿意度
很多美麗知名的品牌其產品在銷售使用中不是很令人滿意，在暢銷一時之後便銷聲匿跡，究其原因是沒能夠讓消費者感到滿意。
品牌八段——美譽度
美譽度指消費者心目中認為的最好的品牌，是源於消費者自身的感覺。消費者是評議品牌的最高權威。品牌的美譽度不是通過廣告的吹捧所能建立，要無時無刻地以消費者為核心，一切服務於消費者，維護並提高品牌的美譽度。
品牌九段——忠誠度
品牌忠誠是指消費者對品牌的偏好而在長時間內產生的重覆購買傾向，是品牌資產中的最重要部分，也是以上各度的最終體現。消費者的品牌忠誠一旦形成，就很難受到其他競爭品牌產品的影響。
品牌十段——跟從度
達到這個段位的品牌，可以說品牌的塑造工作達到一個極致的地步。所考慮的就主要是鞏固保持品牌的地位了。
